曾幾何時，我們很難將AI與瓷磚聯系在一起，然而，時代的浪潮總是帶來出人意料的創新。4月中旬的一場發布會，特地·負離子瓷磚拋出了AI+瓷磚的新穎概念，兩者碰撞立刻在業內激起了不小的討論浪花。這個擁有二十二年歷史的品牌，一度以負離子瓷磚引領行業潮流，如今再次站在了創新的前沿。
陶瓷行業，長久以來給人留下的印象是傳統而穩重的。但如今，這個行業也面臨著產能過剩、價格戰的挑戰，不少企業面臨著技術創新和成本壓力。眾陶企紛紛探尋新的生存與發展之道，巖板、高新技術、獨特設計等成為轉型的熱門方向。在這場變革中，如何提升產品附加值，打造差異化競爭優勢，以適應消費者日益多樣化的需求，成為每家陶企必須面對的問題。
領跑“負離子瓷磚”細分賽道
顯然，粗放式的發展模式已經不再適應當下的市場環境。高質量、綠色節能成為陶瓷行業新的發展方向。從中央到地方，都在鼓勵企業實現“高質量發展”，這一轉變不僅是對產品質量的提升，更是對整個產業結構的優化。
行業已經開始了新一輪“洗牌”，各大瓷磚企業都要盡快找到屬于自己的“生存之道”，通過精細管理、品牌沉淀、渠道拓展、產品創新、產能升級等方式，跑贏這場“淘汰賽”。作為業內熱議的功能性瓷磚代表，負離子瓷磚極大契合了消費者對于家居環境健康的深層次需求。依托持續的技術研發和市場推廣，特地·負離子瓷磚成為了該細分領域的佼佼者，更為整個陶瓷行業的轉型升級提供了有力的示范。本期，家居新范式特別邀請了特地·負離子瓷磚（簡稱“特地”）的副總經理邱猛先生接受訪問，談一談特地是如何從一個瓷磚品牌到成為一個品類的冠軍，在見證了行業的高低起伏后，其又能給其他瓷磚企業帶來哪些經驗和參考？
?特地·負離子瓷磚副總經理邱猛先生
特地成立于2002年，是負離子瓷磚的發明者和標準制定者，目前已經成為負離子瓷磚這一細分品類的“領跑者”，并始終堅持負離子瓷磚這一差異化賽道。
邱猛表示，這些年整個陶瓷行業都在不斷進步，從質量到花色到應用，各個品牌都在推陳出新。但特地卻始終在思考一個問題：瓷磚產品除了裝飾功能外，是否還能創造出更多可能性？帶著這樣的思考，特地在2004年與中山大學合作研發出負離子瓷磚，并拿下了國家發明專利，為家居建材行業注入了新鮮血液。
從此之后，特地一直深耕負離子瓷磚賽道，包括在近年聯合南方醫科大學展開生物實驗，進一步探索與驗證負離子對其環境中生物的影響，獲評“2021中國陶瓷負離子瓷磚品類冠軍”。在邱猛看來，特地從一個瓷磚品牌到成為一個品類的冠軍，這個過程并不是一蹴而就，而是特地在不同階段、不同層面的探索和奮斗。
陶瓷企業要打造差異化活得好，首先要思考的是：為誰造？造什么樣的瓷磚？進入21世紀千禧年代，消費者意識進一步覺醒，不僅關注實用性，更追求裝修的多樣化和個性化?；谶@樣的洞察，特地與中山大學合作成功研發出負離子瓷磚，從健康家居的角度出發，為“瓷磚”賦予了更多的裝修靈感。
十三五期間，伴隨著精裝房需求的增加、城鎮化的推進，建陶行業逐漸轉向綠色高質量的新發展階段。也是在這一時期，作為功能性瓷磚的代表負離子瓷磚，勢頭大盛。2017年，特地參與編制了負離子瓷磚“國標、行標、團標”三大標準，為這一品類的健康發展保駕護航。有了這樣的基礎，特地不斷推陳出新。
21世紀20年代，消費升級趨勢日顯。人們愿意投入更多來美化自己的生活空間，對居住環境的品質要求也達到了新的高度。特地持續與設計師IP合作，推出了與明星設計師孟也、賴旭東聯名的系列產品。同時，通過技術創新、渠道拓展、品牌推廣等手段，讓負離子瓷磚走進千家萬戶。
回顧研發負離子瓷磚的歷程，從邱猛的介紹中，可以看到他們克服了不少難題。2002年，特地的第一片負離子瓷磚誕生了。然而此后卻“因為陶瓷設備、工藝的不足，導致負離子瓷磚只能實現在小規格的瓷片上?！睘闈M足多元化應用場景的需求，經過十余年的技術研發與創新，2016年特地實現了“全品類產品負離子功能”，所有的瓷磚規格、花色、工藝都能實現負離子產生，讓“每個空間都能享受負離子好空氣”。
一邊“守擂”，一邊“出擊”
毫無疑問，特地是負離子瓷磚賽道的開創者和引領者，但隨著陶瓷行業的不斷發展，功能性瓷磚也逐漸成為了行業的“新藍海”，許多陶企都開始針對耐磨、耐污、防滑、抗菌、除臭等功能進行研發創新，也包括了負離子功能?？梢灶A見，特地將會迎來更大的挑戰，在“守擂”和“出擊”之間，企業該如何平衡？邱猛認為，雖然陶瓷行業的時代紅利已經過去，市場也出現了一定的下滑，但行業已經開始從“良莠不齊”走向“整齊劃一”，未來也依然會是千億級的“大市場”。
在這樣的背景下，陶瓷行業將會迎來更多優質競爭者，陶瓷企業需要對市場有更精準的洞察，才能挖掘出新的機遇。邱猛表示，自己一直看好瓷磚產品的未來發展。一是城鎮化進程加速，隨著我國城鎮化進程的加速，對瓷磚的需求也在不斷增加，特別是在三四線城市和農村地區，瓷磚的市場潛力依然還在。二是消費升級，隨著人們生活水平的提高，消費者對瓷磚的品質、花色、環保等方面的要求也在不斷提高，瓷磚企業可以從中找到細分領域并持續深耕。三是技術創新，接下來陶瓷行業的技術創新還將不斷推進，如大板瓷磚、薄板瓷磚、抗菌瓷磚、負離子瓷磚等技術型新產品的出現，為行業的發展帶來了新的機遇。
最后是綠色環保，隨著環保意識的不斷提高，消費者對綠色環保產品的需求也在不斷增加，瓷磚企業通過研發和生產環保型瓷磚，不僅能符合國家的環保政策，也能滿足消費者的健康需求。不過，隨著陶瓷行業的持續“洗牌”，市場兩極分化會逐步明顯，未來陶瓷企業不僅要拼“眼光”，還要拼精細化的作戰能力。邱猛認為，目前行業已經形成了一定的“標準化”。隨著行業的不斷發展，瓷磚產品的標準還將不斷完善，特別是在施工標準和售后服務標準這兩方面。這也意味著瓷磚企業除了要不斷提升產品力之外，也要進一步完善服務力，才能在競爭激烈的市場中保持競爭力，滿足客戶對高品質和高服務的雙重需求。
另外，陶瓷企業除了要不斷提高對自身的要求之外，也不能忽略陶瓷行業作為典型的高能耗行業之一，也要時刻思考如何實現長期的可持續發展，這才是延伸企業生命力的關鍵。目前，特地已經將可持續發展理念融入企業的發展戰略中，并制定長期的可持續發展目標和計劃。在技術創新方面，特地一直致力于提高產品的環保性能和質量，研發更節能的生產工藝和更環保的瓷磚產品。在產能升級方面，特地也非常關注生產基地的能源管理，通過采用更先進的生產設備和能源回收技術，提高能源利用效率，降低能源消耗。
在供應鏈方面，則是進一步推動整個供應鏈的綠色發展，減少碳排放，提供更環保的原材料和包裝材料。除此之外，特地也一直在積極履行企業的社會責任，自2006年至今，已在內蒙古四子王旗開辟萬畝規模“特地綠懇基地”，并且開展捐資助學活動，為社會做出貢獻。
品牌向上，渠道向下
2024年對陶瓷行業來說，并不會是更輕松的一年。為此，特地早早便制定了“主動出擊，快速反應，敢于競爭，品牌向上，渠道向下，供應鏈賦能”的核心思想，聚焦高效執行，在品牌、渠道、供應鏈上賦能經銷商，幫助經銷商先活下來。
家居新范式梳理發現，特地的“主動出擊”，主要分為產品、品牌、渠道幾個方面：在產品方面，特地一直堅持“功能+顏值”的核心定位，堅持走中高端、個性化、差異化的產品路線，在這之前，特地已經推出了和孟也老師、賴旭東老師的IP聯名款產品。在邱猛看來，“聯名IP”是在產品創新方面的積極嘗試，這些聯名產品不僅展示了特地對設計和美學的追求，還滿足了消費者對于個性化和高品質產品的需求。接下來，特地將會進一步加大在高端工藝、個性化花色、定制巖板方面的研發投入，下半年也會陸續推出更多大規格、差異化、定制化產品。
在品牌方面，特地則積極推動品牌“破圈”，包括在今年攜手廣州設計周開展金住獎，并計劃完成200場中高端產品推廣設計師沙龍活動；延續2018年以來已經舉辦了1萬余場的線下設計師交流會、分享沙龍，并在今年開展不少于1000場的分享互動。
同時，實現2000+小紅書種草、健康達人背書，將總部展廳和終端展廳也會迭代至第三代終端門店標準，進一步拉動品牌在不同圈層的曝光和權威。在渠道方面，邱猛認為線上渠道和線下經銷商是相互依存、相互促進的關系，只有通過線上線下的融合和協同，才能實現品牌的可持續發展和經銷商的長期盈利。
因此，特地今年將會同時深耕線上、線下渠道。在線上渠道，將會以小紅書種草、健康達人背書、終端健康大使短視頻大賽三大板塊來進行，通過線上內容為經銷商賦能。其中，“健康大使”板塊是在每個城市打造健康裝修的KOL，這一項目已經堅持了6年，不僅可以實現引流，還包含了對內培訓、對外推廣、渠道打造、老客戶營銷等方面賦能，已經帶來了700+新老經銷商實現年度業績增長。
在線下渠道方面，特地策劃了上下半年的優秀游學；“90天幫扶”新/老經銷商實現各類活動的落地；總部牽頭洽談工程和整裝渠道的戰略合作，帶動經銷商當地落地，實現渠道拓展業績增長。
結語
在家居新范式看來，特地雖然已經成為負離子瓷磚賽道的“領跑者”，但在“守擂”的同時，企業依然不斷尋找新的市場機會，對于陶瓷行業而言，這也是一個重要的參考——即便企業已經擁有一定的差異化優勢，但如果光守擂，不出擊，再大的優勢也可能會被消耗殆盡。與之相反，如果企業能積極洞察市場趨勢的轉變以及銷售渠道的難點和痛點，就能提前發現問題、解決問題。特地從一個瓷磚品牌成長為一個品類的冠軍，靠的不是運氣，而是對市場變化的敏銳洞察力、持續的產品創新能力以及對客戶需求的深入理解，這才是“冠軍”的底氣。
