領(lǐng)跑者，總是敢于在不斷自我革命中淬煉。當(dāng)不少企業(yè)還在觀望、遲疑時，TA們先一步變革，搶占先手，奠定勝勢。這種商業(yè)法則，在與技術(shù)、工具、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的行業(yè)尤為常見。

日前，被譽(yù)為“云設(shè)計行業(yè)隱形冠軍”的群核科技（酷家樂），舉辦了新版解決方案全空間升級發(fā)布會。這一次，群核科技在新解決方案、新產(chǎn)品能力、新生態(tài)協(xié)同方式等方面的重磅升級，不再是“局部創(chuàng)新”，而是厚積薄發(fā)，通過其自身云設(shè)計、AI技術(shù)積累，讓家居乃至全空間場景的未來更加值得期待。本期，家居新范式主理人鐘冬全帶著關(guān)于全空間、AI、生態(tài)等話題，深度對話群核科技（酷家樂）聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO陳航和資深副總裁吳鍇亮，一起探討當(dāng)前家居行業(yè)的創(chuàng)變大勢、增長新動力，以及酷家樂等數(shù)字化平臺，到底該如何更好地滿足品牌企業(yè)、設(shè)計師、經(jīng)銷商等不同群體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級需求，最終穿越周期、實(shí)現(xiàn)“輕裝前行”？

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從“專家”到“多面手”

家居設(shè)計奔向全空間時代

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“在整裝整家、產(chǎn)業(yè)多元化融合的趨勢下，從前的單兵作戰(zhàn)或者聚焦于櫥柜、衣柜、軟裝等場景的專業(yè)選手，已經(jīng)難以滿足用戶對于一站式場景的需求。”對話一開始，陳航就提出了自己對于家居新十年的洞見。在他看來，產(chǎn)業(yè)之間的界限逐漸被打破，全品類、一體化、一站式成為家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵詞。基于此，作為生長在行業(yè)土壤上的云設(shè)計軟件，更要主動求變，以科技力引領(lǐng)上下游產(chǎn)業(yè)鏈共同轉(zhuǎn)型升級。本次酷家樂發(fā)布的新版解決方案，核心的亮點(diǎn)之一，便是全空間設(shè)計能力的推進(jìn)。

陳航解釋道，群核科技基于自身14年的數(shù)字化和云設(shè)計技術(shù)積淀，讓酷家樂逐步形成了核心的通用設(shè)計能力，目前其設(shè)計能力已經(jīng)可以規(guī)模化復(fù)用到家裝、公裝、門窗、智能照明、定制生產(chǎn)、連鎖店、展館等各類空間場景，滿足行業(yè)不同類型的客戶需求，為客戶多元化業(yè)務(wù)發(fā)展提供助力。

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?酷家樂設(shè)計

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渲染圖“像家居場景存在的極速渲染、對接生產(chǎn)、施工落地、系統(tǒng)門窗和照明設(shè)計等痛點(diǎn)，在商業(yè)空間中也同樣需要得到解決。”陳航指出。從過往針對單一空間場景的設(shè)計工具，到如今，升級后的酷家樂，將為合作伙伴提供全空間領(lǐng)域解決方案。說白了，做全案、做整裝設(shè)計也不在話下。這對于廣大由定制、成品等走向整家、整裝賽道的企業(yè)而言尤其重要。針對訂單規(guī)模較多，面臨大型柔性化生產(chǎn)的全屋定制品牌，比如索菲亞、皮阿諾、好萊客等，則可以通過酷家樂實(shí)現(xiàn)快審/免審和跨企業(yè)下單，并支持企業(yè)自研小程序，以夯實(shí)大型定制企業(yè)的核心競爭力。

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而面向中小微定制企業(yè)，酷家樂則提供從設(shè)計-營銷-拆審-排料-訂單管理一站式流暢體驗(yàn)的“全線版解決方案”，助力企業(yè)低門檻、低成本實(shí)現(xiàn)設(shè)計生產(chǎn)一體化，最快十幾天即可打通對接生產(chǎn)一體化。全空間設(shè)計能力的提升，就像為合作伙伴們提供了一個底層數(shù)字化操作系統(tǒng)。定制、軟體家具、照明、門窗等不同行業(yè)、領(lǐng)域、體量的客戶需求，都可以在其之上解決自身復(fù)雜的場景需求。酷家樂硬核產(chǎn)品的悉數(shù)亮相，給存量競爭時代飽受終端獲客難、轉(zhuǎn)化難以及生產(chǎn)端交付慢、質(zhì)量難保證等困擾的家居端，提供了升級底氣，也給從單品到全案轉(zhuǎn)型的企業(yè)、經(jīng)銷商和設(shè)計師們，增加了從“拼價格”到“拼效率”“拼服務(wù)”的話語權(quán)。

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串聯(lián)全產(chǎn)業(yè)鏈

顛覆全空間AI應(yīng)用的技術(shù)平臺?

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隨著AI浪潮席卷各行各業(yè)，催生了AIGC的爆發(fā)，如今也持續(xù)影響著家居領(lǐng)域。對于設(shè)計師而言，AI是對手，還是隊(duì)友？陳航認(rèn)為，取代你的永遠(yuǎn)不是AI，而是使用AI的人。未來AI會成為設(shè)計師的助手，人做的工作依然由人來完成，人跟AI形成異構(gòu)計算將會成為未來的新模式，AI將顛覆服務(wù)業(yè)，準(zhǔn)確說會帶來高端服務(wù)業(yè)的普及。

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由此，酷家樂推出了全球首個3D空間領(lǐng)域生成式AI引擎——“酷家樂AI”，用AI引擎串聯(lián)工廠、經(jīng)銷商和設(shè)計師參與的整個家居產(chǎn)業(yè)流。具體模式上，陳航用一段室內(nèi)裝修設(shè)計的旅程場景，向家居新范式介紹了酷家樂AI技術(shù)的工作鏈路，以及其在家居設(shè)計、生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)扮演的多重角色。

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首先，業(yè)主在小紅書等平臺上尋找并保存自己喜歡的裝修美圖后，可打開酷家樂AI小程序，上傳戶型圖和裝修美圖，選擇喜歡的風(fēng)格；AI小程序會基于真實(shí)戶型自動生成裝修效果圖，并支持業(yè)主隨心替換效果圖中對應(yīng)的家居元素，包括沙發(fā)、地板等軟硬裝，快速生成裝修效果意向圖。此時，酷家樂AI是設(shè)計師的設(shè)計助理，可以根據(jù)文字、語音交互等完成家具、場景布置，以及重要但又有難度的設(shè)計打光；同時，又是他們的PPT提案助理，幫助設(shè)計師為每一份設(shè)計方案配套提案PPT（以前的設(shè)計服務(wù)只有高端項(xiàng)目才會提供PPT提案），讓設(shè)計師后續(xù)與業(yè)主溝通、交流、談判時更加專業(yè)而高效。

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第三個角色，則是“智能制造助手”。完成設(shè)計以及業(yè)主確認(rèn)訂單后，開始進(jìn)入工廠生產(chǎn)智造環(huán)節(jié)。酷家樂AI會驅(qū)動數(shù)據(jù)在不同體系里自由流轉(zhuǎn)，如圖紙板塊，建立CAD圖紙與3D定制模型之間的隱式對應(yīng)關(guān)系，通過AI應(yīng)用自動識別CAD圖紙，并重建成3D模型。再比如審核，由于生產(chǎn)過程有嚴(yán)格的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，過往所有設(shè)計師下單到工廠都需要人工審核，確保模型進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié)中不會出錯，效率低，成本高昂。現(xiàn)在可以AI智能檢測，有問題第一時間反饋，有效降低生產(chǎn)錯誤和成本，極大提升了整個產(chǎn)業(yè)鏈的生產(chǎn)效率。

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值得一提的是，詩尼曼在酷家樂免審提效項(xiàng)目的賦能下取得了“4個月訂單通過率從67%提到90%”的成果。也就是說，酷家樂AI深度參與家居產(chǎn)業(yè)鏈的全過程，從業(yè)主找裝修靈感到設(shè)計師設(shè)計、簽單，從品牌門店的導(dǎo)購展示到工廠智造環(huán)節(jié)的圖紙、審單環(huán)節(jié)等等，酷家樂AI應(yīng)用都可以提供助力，通過推動多模態(tài)的AI Agent相互協(xié)作、無縫對接，重新構(gòu)建了新的完整的產(chǎn)業(yè)鏈路，最終帶動整個家居產(chǎn)業(yè)鏈條的提質(zhì)增效。

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互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)無國界，AI無國界。如今，酷家樂的軟件和AI應(yīng)用，不僅分布在家居家裝、連鎖商業(yè)、商用家具、電商、廣告設(shè)計等全空間場景，更是已經(jīng)服務(wù)了全球200多個國家和地區(qū)。

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沒有敵人，只有朋友

構(gòu)建開放共贏的數(shù)字化生態(tài)體系

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盡管深耕云設(shè)計軟件領(lǐng)域14年，但酷家樂的愿景，其實(shí)遠(yuǎn)不止于偏安一隅，做好“設(shè)計軟件”那么簡單。從設(shè)計師的日常工作場景舉例，模型在方案設(shè)計中占據(jù)了重要的地位，而酷家樂通過引入“酷小幫”、建E網(wǎng)等第三方力量，推動其平臺在模型素材、自由造型等能力上得到有效補(bǔ)充，助力設(shè)計師更好、更快做出滿意的設(shè)計效果圖。“酷小幫”上線后不到2個月，市場和用戶反饋火熱，設(shè)計師訂閱產(chǎn)品數(shù)達(dá)85000個，產(chǎn)品調(diào)用訪問次數(shù)超295萬，模型使用量達(dá)100%，設(shè)計師付費(fèi)后模型調(diào)用次數(shù)超280萬。而這只是酷家樂繁榮生態(tài)的一角。

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在吳鍇亮看來，酷家樂在大家居生態(tài)中的角色定位是成為數(shù)字化生態(tài)體系的構(gòu)建者、PaaS平臺的發(fā)起方。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，酷家樂生態(tài)有著三步走的清晰規(guī)劃：第一步連接，生態(tài)的開始是iPaaS模式，側(cè)重于對接集成，為企業(yè)打通系統(tǒng)，數(shù)據(jù)互通。開始于2017年，酷家樂進(jìn)入定制市場，為更好服務(wù)客戶，與行業(yè)里其他后端軟件玩家形成1+1大于2的優(yōu)勢。“在定制板塊，我們與二十余家生產(chǎn)、管理類軟件實(shí)現(xiàn)無縫對接，共同服務(wù)幾千家行業(yè)客戶。”吳鍇亮分享到，頂固集創(chuàng)家居經(jīng)酷家樂和生態(tài)伙伴的“智造”賦能，創(chuàng)造了解放設(shè)計師生產(chǎn)力、賦能下沉城市終端高效談單、優(yōu)化設(shè)計體驗(yàn)增加消費(fèi)者互動等多樣化價值。

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第二步賦能，生態(tài)的發(fā)展是以“aPaaS”為代表的開放應(yīng)用平臺方式。通過能力開發(fā)，助力生態(tài)合作伙伴自主搭建和開發(fā)原生應(yīng)用，做出更多讓客戶滿意的產(chǎn)品。”群核科技生態(tài)插件如今已經(jīng)正式登陸應(yīng)用市場，生態(tài)伙伴可通過群核科技API接口，為用戶開發(fā)新應(yīng)用，滿足用戶多樣化、個性化應(yīng)用需求。“吳鍇亮介紹到。截至目前，酷家樂應(yīng)用市場，已上線應(yīng)用數(shù)量300+，插件使用量500W+，API開放接口數(shù)1111個，API接口單日調(diào)用量突破1000W。

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第三步整合，生態(tài)的愿景是以“bPaaS”的業(yè)務(wù)中臺，將所有合作的商業(yè)伙伴集成到業(yè)務(wù)流程領(lǐng)域，通過集合所有的小程序、能力，幫助不同行業(yè)的客戶深入業(yè)務(wù)場景，解決疑難雜癥的問題，類似于集齊所有碎片的整個拼圖版塊。最終酷家樂將會形成兩個方向，一是像蘋果應(yīng)用商店一樣具備繁榮生命力的平臺；二是和生態(tài)合作伙伴構(gòu)建一個解決方案的矩陣。此外，吳鍇亮還重點(diǎn)提到，酷家樂基于整家、整裝趨勢研發(fā)的跨企業(yè)下單功能。通過“跨企業(yè)下單”，定制產(chǎn)業(yè)鏈上游的企業(yè)，例如裝企、建材、家具賣場等，能夠更加輕松地掌握定制設(shè)計能力，同時把定制訂單準(zhǔn)確且及時的下達(dá)到定制工廠，整個生產(chǎn)進(jìn)度都可追蹤，售后管控力顯著提升。

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對于定制企業(yè)而言，營銷渠道的多元化，就需要更強(qiáng)大的信息化系統(tǒng)和數(shù)字化的能力。”如今，一份方案內(nèi)可整合多個品牌，并打通多個定制企業(yè)與裝企的下單生產(chǎn)鏈路。借助該功能，裝企可以一鍵發(fā)起提審，訂單可直達(dá)合作定制企業(yè)。“吳鍇亮說，我們希望推動市場更加自由與開放，讓產(chǎn)業(yè)鏈的效能得以提升。

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結(jié)語

當(dāng)下，家居行業(yè)整體逐漸進(jìn)入降速時代，比起價格，企業(yè)更需要比拼的是經(jīng)營效率、新質(zhì)生產(chǎn)力。立足于大家居行業(yè)14年的酷家樂，以云設(shè)計+AI能力，開始向全空間場景覆蓋，著力提升整個行業(yè)的營銷效率、管理效率、生產(chǎn)效率，讓企業(yè)更好地服務(wù)消費(fèi)者。

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