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今年以來(lái),家居行業(yè)進(jìn)入加速洗牌的大變革時(shí)期,連代表家居行業(yè)風(fēng)向標(biāo)的家居建材賣(mài)場(chǎng),也經(jīng)歷著有史以來(lái)最大的格局動(dòng)蕩。“前途是光明的,道路是曲折的”。此時(shí)此刻,家居行業(yè)比任何時(shí)候都急需“一記重拳”,以驅(qū)散前行的迷霧、提振市場(chǎng)的信心,并建立新的游戲規(guī)則。
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?文 ▏路凡、鐘楷
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在各種應(yīng)對(duì)多事之秋和行業(yè)負(fù)面情緒的路徑中,“得渠道者得天下”被重新上升到一個(gè)前所未有的新高度,尤其對(duì)家居品牌、經(jīng)銷(xiāo)代理商來(lái)說(shuō),還值得在大賣(mài)場(chǎng)里開(kāi)店或者擴(kuò)店投入嗎?怎樣甄別一個(gè)“值得托付”的賣(mài)場(chǎng)平臺(tái)?家居新范式本期一起來(lái)探!
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以勇氣之名,回應(yīng)時(shí)代
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7月15日,國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布2024年中國(guó)經(jīng)濟(jì)“半年報(bào)”,GDP為61.7萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)5.0%,展現(xiàn)出中國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定向好的態(tài)勢(shì),在世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中仍扮演著重要引擎,預(yù)計(jì)全年經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)5%增長(zhǎng)。
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家居行業(yè)方面,上半年,全國(guó)家具制造業(yè)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)5%,利潤(rùn)同比增長(zhǎng)3.8%,家具類(lèi)零售同比增長(zhǎng)2.6%,家具出口上半年勁增18.3%。
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1—6月份,全國(guó)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)
?數(shù)據(jù)來(lái)源:國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、陸浦研究院
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從GDP到家居行業(yè)的穩(wěn)定增長(zhǎng),離不開(kāi)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新的政策支持,以及居民消費(fèi)能力和消費(fèi)意愿的持續(xù)提振,和進(jìn)出口對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的正向拉動(dòng)。整體來(lái)看,國(guó)內(nèi)需求持續(xù)恢復(fù)、外部需求有所改善是家居企業(yè)穿越產(chǎn)業(yè)周期最大的底氣。
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近一段時(shí)間,由于各地均出現(xiàn)一些家居賣(mài)場(chǎng)倒閉、經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店跑路、千億帝國(guó)崩潰的消息過(guò)于散播,讓整個(gè)家居行業(yè)被局部負(fù)面氣氛籠罩,使一些企業(yè)和老板陷入困惑和迷茫,乃至失去了前行的信心。在家居新范式看來(lái),大家只是被當(dāng)下、眼前的局面蒙住了雙眼,從而沒(méi)有看到整體出現(xiàn)的新跡象。
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“勇氣,就是我們這個(gè)時(shí)代最好的回應(yīng)。”這句話來(lái)自雷軍2024年的年度演講關(guān)鍵詞。對(duì)于那些處在低落情緒、來(lái)回?fù)u擺的家居企業(yè),最需要的就是勇氣。我們既要看到大家居行業(yè)的A面——新機(jī)會(huì)涌現(xiàn),又要看到大家居行業(yè)的B面——棘手老問(wèn)題,更為重要的是平衡好A面B面,修煉好基本功,謀定而后動(dòng),探索突圍之路。
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吉盛偉邦的“重拳”,打出一個(gè)新局面
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面對(duì)當(dāng)下大家居紛繁復(fù)雜的局面,那些在行業(yè)里經(jīng)歷過(guò)十幾年到幾十年以上的老牌企業(yè),以深厚的積累、長(zhǎng)遠(yuǎn)的布局、寬廣的視野總能客觀看待當(dāng)下的行業(yè)困境,敏銳捕捉市場(chǎng)的變化機(jī)會(huì),從而快速做出反應(yīng),承擔(dān)起引領(lǐng)行業(yè)前行的重任,吉盛偉邦就是這其中的佼佼者。尤其在今年,吉盛偉邦打出了一記記重拳,家居新范式從這些拳頭的五根手指上,看到了家居行業(yè)勇敢者、樂(lè)觀者、前行者的風(fēng)范。
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拇指:吉盛偉邦深耕行業(yè)35年,幾乎是中國(guó)最早一批的家居賣(mài)場(chǎng)。在南中國(guó)已擁有近28萬(wàn)平方米的一站式家具采購(gòu)平臺(tái)(包括吉盛偉邦廣州(番禺)家居博覽中心、吉盛偉邦廣州(琶洲)家居采購(gòu)中心),匯聚了近千個(gè)國(guó)內(nèi)外知名家居品牌。其在廣州的兩大超級(jí)賣(mài)場(chǎng)市場(chǎng)占有率一度達(dá)到70%,占據(jù)著絕對(duì)性的領(lǐng)導(dǎo)地位。
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其中,吉盛偉邦廣州(番禺)家居博覽中心,早在20年前開(kāi)始,就率先打破單一的傳統(tǒng)家居建材賣(mài)場(chǎng)模式,轉(zhuǎn)而陸續(xù)引入教育培訓(xùn)、休閑購(gòu)物等豐富業(yè)態(tài),以體驗(yàn)式的家居消費(fèi)生態(tài)圈,為場(chǎng)內(nèi)的500+個(gè)國(guó)內(nèi)外著名家居品牌引流、帶單,讓消費(fèi)者在逛街體驗(yàn)中就能輕松選購(gòu)家具。
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而吉盛偉邦廣州(琶洲)家居采購(gòu)中心,作為世界嚴(yán)選精品的全球家居mall,僅進(jìn)口品牌館就擁有超2萬(wàn)平米,目前入駐有超300+品牌。并常年對(duì)接琶洲會(huì)展商圈百余場(chǎng)國(guó)際國(guó)內(nèi)專業(yè)展會(huì),包括建博會(huì)、家博會(huì)、廣交會(huì)、設(shè)計(jì)周、定制家居展、房地產(chǎn)展、車(chē)展等,坐擁全球最前沿的商貿(mào)資源,分享全球百萬(wàn)買(mǎi)家采客流,為入駐廠商提高多重價(jià)值,也為大灣區(qū)的高端消費(fèi)客群,提供了一個(gè)不用穿“粵”就能盡享一站式國(guó)際品質(zhì)的進(jìn)口家具、建材產(chǎn)品綜合平臺(tái)。
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如今,吉盛偉邦仍然保持著對(duì)市場(chǎng)的謹(jǐn)慎樂(lè)觀,不斷夯實(shí)基本功,與家居行業(yè)的樂(lè)觀者、前行者一道,為行業(yè)生態(tài)抱團(tuán)共贏提供堅(jiān)實(shí)的“艦載”實(shí)力。
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中指:吉盛偉邦作為粵港澳大灣區(qū)重要的家居專業(yè)流通平臺(tái),面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的不斷迭變更新,主動(dòng)尋找創(chuàng)新突破,對(duì)整個(gè)商業(yè)體進(jìn)行多維度提升。
包括聘請(qǐng)擅長(zhǎng)跨界設(shè)計(jì),作品跨足城市規(guī)劃、建筑、室內(nèi) 、家具,策展和藝術(shù)品創(chuàng)作的CROX闊合創(chuàng)始人&設(shè)計(jì)總監(jiān)林琮然先生,近期大手筆對(duì)吉盛偉邦軟硬件設(shè)施全面升級(jí)改造。林琮然先生將其“前衛(wèi)自然”的設(shè)計(jì)風(fēng)格和人文情懷,將設(shè)計(jì)的藝術(shù)性和功能性完美結(jié)合,并通過(guò)無(wú)形和有機(jī)的落地創(chuàng)意為生活創(chuàng)新。進(jìn)一步塑造了吉盛偉邦家居賣(mài)場(chǎng)高檔、時(shí)尚、舒適、個(gè)性的高品質(zhì)整體形象,既折射出吉盛偉邦逆勢(shì)出擊、不遺余力提振家居行業(yè)信心和勇氣的誠(chéng)意與決心,也能吸引更多目標(biāo)消費(fèi)者前來(lái)消費(fèi);
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包括重新對(duì)商場(chǎng)平臺(tái)的品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整升級(jí),相繼引進(jìn)TOTO、科勒、德賽斯等一線大牌城市旗艦店,全新打造四樓定制館,引進(jìn)束木、柏森、藍(lán)谷等多個(gè)高定品牌,引領(lǐng)入駐商戶主動(dòng)適應(yīng)當(dāng)前“整家”“審美升級(jí)”等為趨勢(shì)的一站式消費(fèi)新時(shí)代;
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此外,吉盛偉邦還通過(guò)積極改善線上渠道、抖音本地生活渠道、設(shè)計(jì)師渠道、樓盤(pán)渠道,賦能賣(mài)場(chǎng)的千余品牌。
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食指:吉盛偉邦洞察到設(shè)計(jì)師在家居產(chǎn)業(yè)鏈中越來(lái)越重要的新價(jià)值,目前正致力打造從B端到C端的設(shè)計(jì)師營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。
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針對(duì)B端設(shè)計(jì)師群體,吉盛偉邦打造了設(shè)計(jì)師俱樂(lè)部,策劃了“云氣+設(shè)計(jì)師之家”,?不定期邀請(qǐng)知名設(shè)計(jì)師舉辦藝術(shù)、文化和品牌展覽,實(shí)現(xiàn)“月月有活動(dòng),季季有策展”,形成促進(jìn)設(shè)計(jì)師與品牌之間營(yíng)商互動(dòng)的高端社交陣地。
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同時(shí),代表著與南中國(guó)商場(chǎng)第一個(gè)合作的“奢華居所體驗(yàn)館”也進(jìn)入試業(yè)籌備階段,以開(kāi)放的姿態(tài),打造核心家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。
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針對(duì)有設(shè)計(jì)需求的C端消費(fèi)者客群,吉盛偉邦6樓“國(guó)際設(shè)計(jì)中心”已華麗啟幕,針對(duì)中高端項(xiàng)目,從裝修到落地進(jìn)行一站式服務(wù),并且定期開(kāi)展設(shè)計(jì)師沙龍、新品鑒賞會(huì)及設(shè)計(jì)師大賽、頒獎(jiǎng)等密切互動(dòng)活動(dòng)。
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吉盛偉邦多措并舉幫助入駐商戶擁抱設(shè)計(jì)師的種種動(dòng)作,一方面是借助設(shè)計(jì)師為家居廠商賦能,另一方面則通過(guò)設(shè)計(jì)師渠道精準(zhǔn)獲客,將設(shè)計(jì)打造為高端精準(zhǔn)流量入口,進(jìn)一步完善其全渠道營(yíng)銷(xiāo)的布局。
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無(wú)名指:廣東是GDP第一大省、也是國(guó)內(nèi)家居行業(yè)中心重地,而廣州是國(guó)內(nèi)標(biāo)志性一線城市。有業(yè)內(nèi)人士表示,無(wú)論是大品牌、國(guó)際品牌還是有意布局南中國(guó)龐大市場(chǎng)的中小家居品牌,只要能贏得廣州市場(chǎng)、打好廣州賣(mài)場(chǎng)的樣,就完成了立足中國(guó)第一步。
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而扎根于廣州的吉盛偉邦,充分挖掘區(qū)域優(yōu)勢(shì)、政策優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、消費(fèi)優(yōu)勢(shì),在本土精耕細(xì)作,深刻了解以廣州為圓心、輻射整個(gè)大灣區(qū)的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)趨勢(shì),以吉盛偉邦琶洲店、?吉盛偉邦番禺店為據(jù)點(diǎn),多年來(lái)幫助千余入駐品牌實(shí)現(xiàn)了重要區(qū)域上的打穿、打透,對(duì)品牌的全國(guó)布局意義獨(dú)特。
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小指:內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)成為驅(qū)動(dòng)家居企業(yè)品牌建設(shè)的關(guān)鍵一環(huán)。面對(duì)當(dāng)前還處于內(nèi)容紅利的時(shí)代,吉盛偉邦總經(jīng)理吳玉奇先生對(duì)家居新范式表示,“正在開(kāi)展全員培訓(xùn),讓每個(gè)人了解并深度參與新媒體的運(yùn)用”,同時(shí)幫助入駐經(jīng)銷(xiāo)商家和一線團(tuán)隊(duì)人員轉(zhuǎn)變思維,“先傳遞理念再教授技能,讓他們理解時(shí)代在變。”
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目前,吉盛偉邦搭建了抖音、視頻號(hào)、公眾號(hào)、小紅書(shū)、微信小程序、朋友圈廣告及星麥云等線上300多個(gè)新媒體矩陣賬號(hào),自身私域粉絲池已突破30W+,并不斷迭代完善內(nèi)容矩陣,與目標(biāo)人群建立緊密互動(dòng)的同時(shí),幫助門(mén)店在新媒體領(lǐng)域持續(xù)提升“造血”能力,建立門(mén)店人、貨、場(chǎng)基建設(shè)施,通過(guò)內(nèi)容的持續(xù)輸出,規(guī)模化、持久化拉動(dòng)流量,放大門(mén)店產(chǎn)出,構(gòu)建增長(zhǎng)引擎。
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最后,吉盛偉邦將這五根手指攥成了一個(gè)拳頭,與時(shí)俱進(jìn)、勇往直前、驅(qū)散疑惑、迎接曙光,打出了一個(gè)新局面,打出了一個(gè)新地位。整套拳法酣暢淋漓、精神抖擻,展現(xiàn)了家居人的真性情和家居企業(yè)的真本色。
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家居行業(yè)破除困境的“四聚”建議
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一直以來(lái),家居行業(yè)都處于殘酷競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì),面對(duì)當(dāng)下新的產(chǎn)業(yè)周期,經(jīng)濟(jì)前景并不樂(lè)觀,加之各種不確定性因素的涌入,使得家居企業(yè)生存之路更是荊棘密布。由于家居行業(yè)“大行業(yè)、小企業(yè)”的特質(zhì),面對(duì)當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境,更加要求家居企業(yè)集中核心資源,強(qiáng)化核心優(yōu)勢(shì),因時(shí)制宜,因地制宜,打贏當(dāng)下這場(chǎng)保衛(wèi)戰(zhàn)、攻堅(jiān)戰(zhàn),實(shí)際上這也是吉盛偉邦長(zhǎng)期以來(lái)立于不敗之地的秘訣。家居新范式進(jìn)一步對(duì)其總結(jié)為“四聚”,希望為大家居企業(yè)走出困境有所啟發(fā)。
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聚焦目標(biāo)人群:重新梳理用戶群體,對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分,找到高價(jià)值用戶,提供定制化、系統(tǒng)化解決方案。家居企業(yè)通過(guò)聚焦目標(biāo)人群,指導(dǎo)優(yōu)化資源,優(yōu)化渠道布局,高效觸達(dá)目標(biāo)用戶,從而進(jìn)一步提升品牌辨識(shí)度,占領(lǐng)目標(biāo)用戶的品牌心智。
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聚焦核心渠道:從吉盛偉邦身上看到,線下聚焦設(shè)計(jì)師渠道、線上聚焦新媒體渠道,構(gòu)建“設(shè)計(jì)師+新媒體”雙通道,成為完善企業(yè)自身渠道的必選項(xiàng)。圍繞這兩大核心渠道布局,能一方面更好賦能傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商,一方面搭建新的流量入口,建立與用戶的高頻互動(dòng),及時(shí)獲得市場(chǎng)反饋,更好適應(yīng)市場(chǎng)的需求。
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聚焦本地區(qū)域:家居消費(fèi)有著極強(qiáng)的區(qū)域特性,造成了很難有真正意義上的全國(guó)性、規(guī)模化的大家居企業(yè),這也強(qiáng)化了大家居企業(yè)的區(qū)域?qū)傩裕龑?dǎo)著大家居企業(yè)的區(qū)域布局。尤其是在當(dāng)下,很多大家居企業(yè)收縮戰(zhàn)線后,將精力集中在核心區(qū)域進(jìn)行深耕,為當(dāng)?shù)赜脩糸_(kāi)放附加值服務(wù)。吉盛偉邦就為深耕一個(gè)區(qū)域做了很好的榜樣。
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聚焦消費(fèi)場(chǎng)景:從建立體驗(yàn)店、旗艦店到布局抖音、視頻號(hào)、小紅書(shū)等,實(shí)際上都在做一件事,搭建新的消費(fèi)場(chǎng)景,帶來(lái)新的消費(fèi)體驗(yàn),吸引用戶走進(jìn)門(mén)店。吉盛偉邦的升級(jí)改造,進(jìn)一步完善了線上線下的交易閉環(huán),追求的一個(gè)目標(biāo)就是重新定義家居賣(mài)場(chǎng)的消費(fèi)場(chǎng)景。隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的加持,一個(gè)更有想象力、精準(zhǔn)化的消費(fèi)場(chǎng)景正撲面而來(lái)。
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結(jié)語(yǔ):家居人,你努力的樣子最美
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奧運(yùn)會(huì)中最重要的不是勝出,而是參與,就如人生中最重要的不是勝利,而是拼搏。最關(guān)鍵的不是征服,而是努力奮戰(zhàn)。——現(xiàn)代奧林匹克運(yùn)動(dòng)的發(fā)起人 顧拜旦
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面對(duì)當(dāng)下的大家居行業(yè),一味唱贊歌還是一味唱悲歌,都是不合適的。在家居新范式看來(lái),真正務(wù)實(shí)謙卑的做法,是具體問(wèn)題具體分析,具體困難具體解決,既要踏實(shí)做好當(dāng)下,又要抬頭看到遠(yuǎn)方,這背后最離不開(kāi)的是家居人樸素的堅(jiān)守、熱忱的投入、不懈的努力,請(qǐng)?jiān)僖淮挝站o拳頭,打出一個(gè)新天地!
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