歷經數十年發展后，定制家居行業如今呈現出以下特點：

　　頭部集中化：歐派家居、索菲亞、尚品宅配、頂固集創、好萊客、我樂家居、志邦家居、金牌家居、皮阿諾，CR9市占率已提升至兩位數，他們憑借規模效應和品牌認知度形成護城河。

　　渠道多元化：從傳統經銷商門店向整裝公司、電商平臺、房地產集采等多渠道拓展。

　　產品同質化：主流品牌在風格、板材、營銷等方面差異進一步縮小，價格戰拉鋸成為常態。

　　而競爭格局方面，形成了家居家電廠商、科技互聯網大廠、創新單品家居企業三方割據的模式。其中以海爾、美的、歐派、索菲亞等為代表的家居家電派，憑借對場景的理解和存量客戶，利用科技賦能現有生態，成為全屋定制行業的一方霸主。

　　那么，在紅海競爭下，行業的分化與整合會如何演變?本期，家居新范式將以海爾全屋家居為研究樣本，試圖一窺全屋定制行業之貌。

　　戰略定位

　　海爾全屋家居：構建家居家電一體化生態的重要一極

　　海爾全屋家居系海爾集團在構建家居家電一體化生態中的一環，要了解海爾全屋家居，首先需要梳理清楚這家企業背后的股權關系，明確其戰略定位。

　　“海爾全屋家居”品牌公司的全稱系青島海爾全屋家居有限公司，其持股95.1%的控股股東為青島有屋智能家居科技股份有限公司(簡稱“有屋智能”)，實際控制人為海爾集團。鑒于海爾集團以及旗下子公司控股體系太龐雜，本次僅展示海爾全屋家居及個別相關公司的持股比例：

　　根據企查查數據(截至2025年2月6日)穿透股權，家居新范式梳理出海爾集團、有屋智能、海爾全屋家居三者關系：海爾集團通過卡奧斯間接控股青島有屋家居，合計控制有屋智能48.25%的股權，是海爾全屋家居的實際控制人。

　　那么，在海爾集團的生態布局中，海爾全屋家居擔任什么角色?

　　基于集團戰略規劃，海爾全屋家居與海爾智家分別作為家居、家電的重要一極。具體來看，有屋智能作為海爾集團的重要布局，主要從事整體家居產品定制化及物聯網技術、人工智能技術在上述產品中的應用，提供空間應用場景的解決方案。海爾全屋家居是其旗下專注全屋定制的品牌公司，依托集團的智能制造、供應鏈等優勢，以及有屋智能在全屋整裝與B端市場(如房地產精裝房合作)的沉淀，主打“智慧定制”概念。

　　在市場運營中，家居新范式認為，海爾全屋家居主要依靠三點：

　　生態協同：與海爾智家的家電產品深度綁定，提供“家電+家居”一體化解決方案;海爾全屋家居、博洛尼等攜手三翼鳥共創智慧家電家居一體化生態。例如提供冰箱與櫥柜的嵌入式設計、空調與吊頂的融合方案等等。

　　場景化體驗：通過線下場景體驗店(如三翼鳥智慧家庭體驗中心)展示“全屋空氣”“全屋用水”等場景方案，強化用戶對智慧生活的感知。

　　數字化轉型：利用海爾工業互聯網平臺COSMOPlat(卡奧斯為運營主體)實現柔性化生產，支持小批量、個性化訂單的高效交付。

　　整體來看，海爾全屋家居脫胎于海爾集團，這是其利用子品牌打造集團生態賦能型的一種市場競爭模式，與歐派家居等老牌家居廠商這種垂直深耕型的競爭模式完全不同。

　　競爭演變

　　模式比拼：從賦能型VS深耕型，走向開放互贏

　　家居新范式利用SWOT工具將海爾全屋家居與歐派家居兩種競爭模式對比來看，兩者均存在優劣勢，厘清背后的主要打法，或許就能謀定后動，看清全屋定制家居未來的發展方向。

　　優勢方面，海爾全屋家居依靠海爾智家“1+3+5+N”全屋智慧解決方案，實現家電與家居的互聯互通(如語音控制燈光、窗簾聯動空調溫度);共享海爾全球采購體系，降低原材料與物流成本;借助海爾家電的高滲透率(中國家庭覆蓋率超40%)和“海爾”的品牌背書，快速建立用戶信任。

　　歐派家居則是穩扎穩打，打造了從櫥柜、衣柜到木門、衛浴的“全屋+整裝”品類矩陣;依賴覆蓋各級市場的超7000家門店，構建了快速響應的經銷體系;自建五大生產基地，強化工業化能力，實現“72小時極速交付”。

　　挑戰方面，雙方面臨的正是彼此的長處。與傳統定制企業相比，海爾全屋家居設計能力與安裝服務標準化仍需提升。歐派家居則存在智能化短板，需要通過與華為、小米、百度等第三方品牌合作來彌補加強。

　　家電家居廠商也早已“知己知彼”，因此當一二線城市滲透率接近飽和、面臨市場增量瓶頸時，他們彼此之間的互聯合作也開始增多。

　　一個經典案例就是，2021年，時任歐派家居集團衣柜營銷總經理的劉順平帶隊到訪海爾，拉開合作序幕。雙方達成生態戰略合作，海爾、卡薩帝及衣聯網等全品類產品納入歐派家居集團資源體系，歐派家居融入海爾智家場景，并利用終端門店的渠道資源進行產品深度融合。

　　可以看到，全屋定制行業的發展方向，已經從歐派家居等老牌廠商單品定制爆款時代，走向海爾全屋家居躬身入局的“場景生態”階段。

　　未來，能否整合更多跨行業資源(如家電、物聯網、軟裝)，構建場景化體驗閉環，通過數字化工具壓縮從設計到安裝的周期，提高交付效率和提升用戶體驗，實現從材料環保到商業模式的可持續，這或許是全屋定制行業的三個制勝關鍵點。

　　結語

　　于海爾全屋家居，只有將集團資源轉化為差異化的用戶價值，方能在紅海中開辟藍海;而對整個全屋定制行業來說，開放、融合、創新將成為下一個十年的主旋律。