抗疫三年的真切感受、亞健康狀態(tài)日漸凸顯，以及健康中國的持續(xù)推動，種種因素的推波助瀾下，進一步激發(fā)了消費者對營養(yǎng)品的購買熱情。作為入門級的基礎營養(yǎng)素，“鈣”和“維生素D3”更是常常現(xiàn)身在人們的購物清單中。
其中，以“鈣D同補”聞名的朗迪制藥，多年來在全渠道蟬聯(lián)鈣制劑銷售榜前列，可謂是深受廣大消費者的信賴。然而，近日北京市場監(jiān)管局的一則處罰通告，即“朗迪制藥旗下多批次鈣制劑被檢不合格”，卻讓昔日“鈣王”驟然跌落神壇。
多款“碳酸鈣D3”產(chǎn)品抽檢不合格
根據(jù)公示信息顯示，在2023年國家藥品抽檢中發(fā)現(xiàn)，2021年2月3日-2022年11月29日期間，朗迪制藥自行生產(chǎn)及委托振東制藥生產(chǎn)的總計32批次鈣補充劑，包括碳酸鈣D3顆粒、碳酸鈣D3顆粒（Ⅱ），以及碳酸鈣D3片（Ⅱ）。經(jīng)過含量測定得出，以上產(chǎn)品中的維生素D3均未達標。
從官方介紹中得知，上述產(chǎn)品的目標受眾包括兒童、妊娠和哺乳期婦女、更年期婦女以及老年人。其主要功能除了補鈣之外，還有助于幫助防治骨質(zhì)疏松癥。這里就需要打個小Tips，即“足量的維生素D3能讓鈣被人體吸收得更多更快”。因此，如果維生素D3含量不足，則意味著朗迪制藥宣傳的補鈣效果將大打折扣。
而后，朗迪制藥被北京市場監(jiān)管局責令停產(chǎn)停業(yè)整頓30天，并繳納罰款1.34億余元、沒收違法所得618萬余元及5.4萬余盒碳酸鈣系列產(chǎn)品。需要額外指出的是，不合格的朗迪鈣制劑共計生產(chǎn)了93萬余盒，至抽檢時入庫成品已全部售出。截至7月20日，除卻已召回的，仍有87.7萬余盒待處理。
事實上，北京市場監(jiān)管局的這份處罰，其實是國家藥監(jiān)局7月發(fā)布“關于49批次藥品不合格通告”的后續(xù)版本。對于此事，朗迪制藥也曾給出官方聲明，稱不合格產(chǎn)品的“維生素D3含量略低于標準”，原因是該成分易因氣溫、運輸?shù)瓤陀^環(huán)境因素造成含量的不穩(wěn)定，正在深入排查原因并展開可行的整改措施。
這一解釋令人感到訝異，要知道作為一家成立了17年的老品牌，朗迪制藥目前已發(fā)展成為集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的現(xiàn)代化綜合制藥公司、國內(nèi)最大的鈣制劑品牌企業(yè)。按理來說，其在品控方面應該形成了一套健全的標準檢測流程，但從如今來看，卻暗藏巨大隱患。
細思極恐的是，在將近兩年的時間內(nèi)，朗迪制藥竟絲毫未察覺，那么本次被檢批次前會不會就已經(jīng)存在維生素D3含量不足的問題？32批次未拆封產(chǎn)品因氣溫、運輸?shù)纫蛩卦斐刹环€(wěn)定的背后，是否也說明企業(yè)在儲存方面沒有做好管控？
事實上，這并不是朗迪制藥第一次被罰。2021年，朗迪制藥就因違反《中華人民共和國藥品管理法》2019第九十八條第三款第一項，被北京市場監(jiān)管局沒收違法所得198937.50元，并處貨值金額一倍罰款。
而此事也警示其他企業(yè)，在品控、質(zhì)檢、運輸、儲存方面應當從嚴要求，保證全程“零缺陷”，才能將問題扼殺在搖籃之中！
朗迪制藥跌落神壇，網(wǎng)友評：“該補鈣的沒補上，也是缺德。”
說起朗迪制藥的發(fā)展史，可以用順風順水來形容。如果將時間線拉回17年前，彼時朗迪制藥前身康遠制藥剛剛成立，可謂是意氣風發(fā)。2009年-2010年，朗迪制藥碳酸鈣D3片（II）、碳酸鈣D3顆粒先后上市，拉開了其在鈣制劑市場的序幕。
2016年，是朗迪制藥發(fā)展中的一個重要節(jié)點。這一年，朗迪制藥被振東制藥以26.46億元收購，隨后其更是迎來了發(fā)展井噴期。2018年-2020年朗迪鈣終端銷售額分別為37億元、39億元和43億元，而這也為振東制藥帶來了豐厚的收益。
在這期間，朗迪制藥也開始在品牌營銷上不斷發(fā)力，圍繞央視廣告、社區(qū)廣告、影院廣告等消費群體生活圈不斷提升品牌曝光量。而效果也十分顯著，“朗迪鈣”以26%的市占率超越鈣爾奇，成為鈣制劑領域全國第一。
2021年，朗迪制藥再次被出手，目前歸屬于上海方朗。在近期，朗迪制藥營銷中心高級總監(jiān)袁林林在一次活動演講中披露：“2022年朗迪臨床銷售增長50%，零售增長40%。”
然而，2023年朗迪制藥的突然爆雷，無疑消磨了消費者和渠道商對其產(chǎn)品的好感和信任。在公告發(fā)出后，朗迪制藥被網(wǎng)評：“含量不夠，缺斤少兩，該補鈣的沒補上，也是缺德呢”“大品牌也不能信了嗎！”
還有高知網(wǎng)友指出：正常情況下藥品都是要做穩(wěn)定性和運輸驗證的，針對惡劣天氣要做模擬驗證來說明藥品在極端情況下仍然符合檢測標準。由于維生素D3的穩(wěn)定性是一個尚未解決的問題，因此藥企通常的做法是過量添加維生素D3以補償因降解而造成的損失……單獨拿天氣和運輸來做解釋是不足以讓藥監(jiān)部門信服的。
那么朗迪制藥未來走向如何、是否能恢復往日活力，需要打上一個大大的問號。
朗迪制藥的“鈣D同補”類產(chǎn)品并不稀缺
據(jù)《健康中國2030規(guī)劃綱要》預計，到2030年，我國大健康產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模有望超過16萬億。龐大的數(shù)字對應的是，大批玩家在其中角力，競相搶占市場份額。除卻小葵花、仁和、修正等知名藥企外，還有前赴后繼涌進賽道的營養(yǎng)品企業(yè)們。
隨著賽道的日益擁擠，讓同質(zhì)化問題持續(xù)加劇。在此之下，基礎營養(yǎng)素幾乎在每家企業(yè)的產(chǎn)品矩陣都可見，仿佛已經(jīng)成為標準配置。所以朗迪制藥所推出的“鈣D同補”類產(chǎn)品其實并不稀缺，可能沒有一萬也有八千。
例如，從電商平臺上以“鈣D同補”作為關鍵詞搜索，產(chǎn)品有凱思立D碳酸鈣D3咀嚼片、迪巧碳酸鈣D3咀嚼片、仁和匠心牌鈣維生素D咀嚼片、健力多鈣維生素D片，以及新蓋中蓋碳酸鈣維生素D3咀嚼片等。
榮譽的時代賦予，終將匯入時代的洪流。當前，隨著市場環(huán)境的巨大變化，廣大消費者對大健康產(chǎn)業(yè)及其細分領域有了更為深入的了解。同時，市場上存在著眾多的優(yōu)秀品牌和產(chǎn)品，為消費者提供了更為廣泛的選擇。在這樣的背景下，朗迪制藥如何提高用戶的忠誠度，無疑是一個值得深思的問題。
但可以肯定的是，在消費升級和激烈競爭的大環(huán)境下，如果朗迪制藥想要保持龍頭地位，需要的是對各種細節(jié)的較真，如產(chǎn)品、服務，而品控只是最基礎的一步。
